取引条件
最終更新日：2025年5月28日
法的合意について
本取引条件は、Thunder Crystal Weave（以下「当サービス」）とお客様との間に適用される法的な合意事項を定めるものです。当サービスのご利用またはお申し込みにより、本条件のすべてに拘束されることに同意いただいたものとみなします。
第1条：お客様の義務
1.1 情報提供の義務
お客様は、作業に必要な情報（素材の種類、汚れの状態、アクセス条件など）を正確かつ完全に提供する義務を負います。虚偽または不完全な情報によって作業に支障が生じた場合、その責任はお客様に帰属することがあります。
1.2 作業環境の確保
訪問作業に際し、安全で適切な作業環境（電源、水の使用、スペース確保など）をご提供いただきます。安全性が確保できない場合、作業を中断または中止することがあります。
1.3 年齢制限
当サービスのご利用は18歳以上に限られます。未成年者による契約は保護者の同意が必要です。
1.4 法令遵守
お客様は、当サービスをご利用にあたり、適用されるすべての法律・規制を遵守するものとします。
第2条：免責事項および責任の制限
2.1 作業結果の保証
クリーニング作業の結果は、素材の状態・種類・汚れの程度によって異なります。当サービスは最善の作業を提供しますが、特定の結果を保証するものではありません。作業前の状態確認において判明した限界については、事前にご説明します。
2.2 損害の制限
当サービスの責任は、当該サービスの対価として支払われた金額を上限とします。間接的損害、逸失利益、付随的損害については、責任を負いません。
2.3 不可抗力
天災、伝染病、インフラ障害、その他の不可抗力的事由による履行不能については、責任を負いません。
2.4 既存損傷
作業前から存在する素材の劣化や損傷については、クリーニング作業による結果として責任を負いません。作業前の状態確認を丁寧に行い、お客様に説明の上、合意した範囲で作業を進めます。
第3条：補償・プライバシー
3.1 補償義務
お客様が本条件に違反したことにより当サービスが損害を被った場合、お客様はその損害を補償する義務を負います。
3.2 プライバシーの遵守
当サービスは、訪問作業中に知り得たお客様の個人情報・住環境に関する情報を第三者に開示することなく、厳格に管理します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
第4条：準拠法と紛争解決
4.1 準拠法
本取引条件は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
4.2 紛争解決
本条件に関する紛争は、まず誠実な協議により解決を図るものとします。協議が不調の場合、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
4.3 分離可能性
本条件のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合も、その他の条項の有効性には影響しません。
第5条：条件の変更
当サービスは、本取引条件を随時更新する権利を留保します。変更後の条件は、ウェブサイト上での公表をもって効力を生じます。継続してサービスをご利用いただく場合、変更後の条件に同意いただいたものとみなします。
利用規約（補足）
Thunder Crystal Weave（以下「当社」）は、本ウェブサイトをご利用いただくすべてのお客様に対し、適用される日本の法令および本書の定めに従って、誠実かつ適切に対応いたします。本条項は、当社が提供する情報・サービスのご利用条件、ならびに個人情報の取り扱いに関する基本方針を補足的に説明するものです。
取得情報と利用目的
当社は、お問い合わせ対応、サービスのご提供、品質向上および法令遵守の目的に限り、お名前・ご連絡先・ご住所等の情報を取得・利用します。取得した情報は利用目的の範囲を超えて利用することはなく、適切な安全管理措置のもとで管理します。
第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務の一部を外部に委託する場合は、適切な監督を行います。お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。
クッキーおよびアクセス解析
本サイトでは、利便性向上と利用状況の把握のためクッキーおよび類似技術を使用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
免責事項・準拠法
当社は、掲載情報の正確性に努めますが、その完全性・有用性を保証するものではありません。本サイトの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。本条項は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
お問い合わせ窓口
本条項に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
事業者名：Thunder Crystal Weave
所在地：Fukamihigashi 3-1-7, Yamato, Kanagawa 〒242-0012, Japan
電話：+81 46-261-4320
メール：info@thundercrystalweave.com
本条項は予告なく改定される場合があります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。